Sua principais responsabilidades são:
1. Criação de conteúdo – posts em blogs, artigos, newsletters, materiais de comunicação interna, material para mídias sociais, releases;
2. Marketing de mídia social – criar, gerenciar e fazer crescer a empresa através de todas as redes sociais;
3. Planejar eventos – incentivar a participação dos empresários em eventos locais e organizar novos encontros da companhia;
4. Assessoria de Imprensa – Gerenciar solicitações de jornalistas para pautas, fomentar o relacionamento com veículos de comunicação e criar, executar e medir campanhas midiáticas;
5. Relacionamento com o cliente – Dar suporte ao cliente, responde dúvidas que podem chegar e gerenciar fóruns de discussão destas empresas;
6. Estratégia de marketing – Ser responsável pela criação de marketing estratégico / planos de comunicação para fornecer a direção para a empresa;
7. Analista de dados – Usar o Google Analytics e outras ferramentas de medição para fornecer relatórios sobre métricas, e continuamente encontrar formas de melhorar esses indicadores por meio de testes e novas iniciativas;
8. Desenvolvimento de negócios – Dependendo da determinação de seu contratante, o Gerente de Comunidade pode também ser responsável pelo desenvolvimento de negócios e vendas.